QUALITE TOURISME
Le 16 février, le conseil municipal a fait le choix, comme de nombreuses communes du littoral, de s’engager dans une démarche reconnue QUALITE TOURISMETM pour ses deux plages : Messanges Nord et Messanges Sud.
La marque QUALITE TOURISMETM est attribuée par l’Etat aux professionnels et institutions du secteur du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
A cet effet, la collectivité doit suivre avec succès une démarche qualité respectant les règles d'hygiène et de sécurité, les engagements nationaux de qualité, le traitement obligatoire des réclamations et la mise à disposition d'un questionnaire de satisfaction .
La démarche qualité doit porter notamment sur l'information et la communication, l'accueil personnalisé, la compétence du personnel, le confort des lieux, la propreté et entretien des lieux, la valorisation des ressources locales.
Un audit sera fait durant la saison estivale, au terme duquel, nous l’espérons, nous pourrons afficher fièrement la marque QUALITE TOURISMETM
